A&E Technology Services se spécialise dans le service aux petites entreprises avec des forfaits fixes, une assistance informatique personnalisée et des plans de conseil conçus pour minimiser les risques. Notre plate-forme de support informatique géré surveille la sécurité et la stabilité de votre réseau 24 heures sur 24 afin que vous puissiez bénéficier d'une disponibilité maximale, d'une efficacité accrue et vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Avec les services gérés d'A&E Technology Services, vous obtenez :

Bureau et assistance utilisateur

Assistance de bureau complète pour une large gamme d'ordinateurs de bureau, d'imprimantes et d'accessoires. Temps de réponse rapides avec une assistance 24 heures sur 24. Une équipe d'ingénieurs informatiques qualifiés expérimentés dans le dépannage et familiarisés avec toutes les principales marques de PC. desk supportOn Demand ServicesLe matériel informatique et les logiciels sont désormais essentiels pour toutes les entreprises. Ce sont les ordinateurs qui tombent en panne qui sont la principale cause d'inquiétude pour la plupart des propriétaires de petites et moyennes entreprises. S'il casse, laissez-nous le réparer.

Entretien du réseau

Surveillance de la santé de vos systèmes Notification 24x7x365Engineer en cas de problème réseau critique du systèmeSurveillance des performances. Configuration des seuils pour identifier un espace disque faible, une utilisation élevée du processeur et d'autres événements indiquant un problème de performances Surveillance des journaux de sauvegarde de données/sur bande Surveillance des applications pour identifier les problèmes d'application potentiels même si le serveur est opérationnel Gestion des actifs - inventaires complets du matériel et des logiciels Mises à jour logicielles, y compris le bureau système d'exploitation et logiciel antivirusRapports de fin de mois détaillant le temps de disponibilité, les correctifs de sécurité et les performances

Sécurité Internet

Rapports réguliers - surveillez l'utilisation d'Internet et suivez les sites Web Sécurité périmétrique - gardez les virus et les intrus hors de votre entreprise Filtrage de contenu - bloquez les sites nuisibles ou dangereux pour augmenter la productivité Services Wi-Fi et 3G - utilisez en toute sécurité les appareils mobiles dans votre bureau correctifs et mises à jour, mises à jour de virus et de logiciels espions et appels illimités au service d'assistance pour les problèmes de pare-feu Internet.

Déménagements et recâblage de bureaux (services de déménagement avancés)

Il y a de nombreux facteurs à prendre en compte lorsque vous déménagez, mais s'assurer que votre informatique, vos serveurs et vos ordinateurs peuvent souvent être la tâche la plus complexe de toutes et donc une planification méticuleuse est nécessaire pour s'assurer que tout se passe bien et que votre informatique est à jour très rapidement. rapidement. C'est là qu'A&E Technology Services entre en jeu.

Nous pouvons inspecter votre nouvel emplacement pour envisager tout problème qui pourrait devoir être résolu avant le déménagement et ainsi planifier à l'avance. Gérez les temps d'arrêt pendant le déménagement afin qu'il y ait autant de continuité d'activité que possible. Nous préparerons plusieurs plans pour assurer que tout va bien et que vous profitez de la tranquillité d'esprit pendant cette période stressante.

Conseil en informatique

Solutions indépendantes des fournisseurs - basées sur des normes technologiques et des meilleures pratiques connuesTechnologie et sens des affaires - un mélange unique souvent absent des autres fournisseursServices informatiques complets - comprenant la planification, l'approvisionnement, la mise en œuvre et la gestion continue

A&E Technology Services devient une extension virtuelle des activités de nos clients, les aidant à développer et à maintenir une stratégie technologique qui correspond à leurs besoins et objectifs commerciaux

HaaS

Vous en avez assez des coûts technologiques qui deviennent incontrôlables ? Maîtrisez-le avec le matériel en tant que service, ou HaaS, les solutions d'A&E Technology Services. Nos systèmes HaaS offrent un moyen simple de contrôler les dépenses informatiques et de réduire vos besoins en matériel tout en réduisant les longues mises à niveau du système d'exploitation.

Nos programmes HaaS vous permettent de payer un tarif mensuel stable qui vous évite d'être surpris au moment de la facturation. Vous pouvez vous détendre en sachant que votre système informatique sera entretenu et abordable avec un service et une maintenance également fournis dans le cadre du forfait.

Les systèmes Hardware as a Service d'A&E Technology Services offrent valeur, maintenance et assistance par des techniciens qualifiés pour vos :

InfrastructureMatérielSystèmes d'exploitationAutre matériel (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, routeurs et commutateurs)

Il est temps d'arrêter de perdre le contrôle de vos dépenses informatiques en faisant en sorte que le matériel dont vous disposez commence à travailler pour vous. Les experts d'A&E Technology Services peuvent vous aider.